Villkor

Allmänna villkor och integritetspolicy

Detta dokument beskriver villkor och policy för användning av den digitala plattformen som möjliggör tidsbokning och kommunikation med Din Nära Hudspecialist, en vårdgivare som drivs av Wasim för Diagnostik av Hudtumörer och Hudsjukdomar AB (org.nr 559336-3582). Plattformen tillhandahålls av Booking Technologies, Inc. och används under licens av vårdgivaren. Nedan följer en sammanfattning av villkor och integritetspolicyn:

1. UPPDATERINGAR AV TJÄNSTEN

Plattformens funktioner kan uppdateras och ändras utan förvarning. Vårdgivaren avgör vilka nya funktioner som införs.

2. ANVÄNDARANSVAR

  • Användare ska följa instruktioner för tjänstens användning och, om nödvändigt, inhämta samtycke från vårdnadshavare.
  • Användning av tjänsten i strid mot lagstiftning eller villkor är förbjudet. Vårdgivaren ansvarar inte för obehörig åtkomst som beror på bristande säkerhet från användarens sida.
  • Material som användaren laddar upp får inte bryta mot lagar eller tredjepartsrättigheter.

3. KÖP- OCH AVBOKNINGSVILLKOR

  • Genom att boka accepterar användaren vårdgivarens köpvillkor.
  • Avbokning senare än 24 timmar innan bokad tid debiteras fullt belopp. Uteblir användaren från avtalad tid utan förvarning debiteras också hela summan.
  • Betalning sker via faktura och priser framgår på klinikens webbplats.

4. BEGRÄNSAD TILLGÅNG

Tillgänglighet till tjänsten kan påverkas av faktorer utanför vårdgivarens kontroll, som tekniska problem eller underhåll.

Vårdgivaren förbehåller sig rätten att begränsa tjänstens tillgänglighet vid behov och informerar användarna i sådana fall.

5. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt innehåll och rättigheter kopplade till tjänsten ägs av vårdgivaren. Användaren ges endast rätt att använda tjänsten enligt villkoren.

6. TREDJEPARTSTJÄNSTER

  • Tjänsten kan innehålla tredjepartsapplikationer, vars villkor användaren förbinder sig att följa.
  • Vårdgivaren ansvarar inte för brister i sådana tredjepartsapplikationer.

7. LÄNKAR TILL TREDJEPARTSPLATTFORMAR

Tjänsten kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vårdgivaren ansvarar inte för innehåll eller skador som uppstår vid användning av dessa.

8. COOKIES

Cookies används för att förbättra tjänstens funktion och samla in statistik. Användaren kan välja att neka cookies via sin webbläsare.

9. ANSVAR OCH ANSVARSBEGRÄNSNING

Vårdgivaren ansvarar för de vårdtjänster som tillhandahålls i enlighet med lag, men tar inte ansvar för indirekta skador, såsom förlust av data eller inkomst.

  • Tjänsten ersätter inte fysisk vård. Användaren är själv ansvarig för att upprätthålla kontakten med vårdgivaren samt för den information som tillhandahålls.
  • Vårdgivaren har patientförsäkring och är registrerad hos IVO.

10. FORCE MAJEURE

Vårdgivaren är inte ansvarig för händelser utanför deras kontroll, som naturkatastrofer eller lagändringar, som påverkar tjänstens funktion.

11. ÄNDRINGAR I VILLKOR

Villkoren kan ändras. Ändringar träder i kraft 14 dagar efter att de publicerats i tjänsten.

12. ELEKTRONISK KOMMUNIKATION

Vårdgivaren använder e-post och SMS för att kommunicera med användaren, bland annat om bokningar, fakturor och provsvar. Användaren ansvarar för att hålla sina kontaktuppgifter uppdaterade.

INTEGRITETSPOLICY

Din Nära Hudspecialist värnar om din integritet och följer dataskyddsförordningen (GDPR). Nedan beskrivs hur dina personuppgifter samlas in, används och skyddas:

1. INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter som samlas in:

  • Kontaktuppgifter: Namn, personnummer, e-post, telefonnummer m.m.
  • Hälsouppgifter: Medicinsk historik, diagnoser, provresultat och annan relevant information.
  • Teknisk data: IP-adress, enhetstyp och andra uppgifter kopplade till din användning av tjänsten.

2. ANVÄNDNING AV DINA UPPGIFTER

Dina uppgifter används för att:

  • Administrera ditt konto och boka tider.
  • Tillhandahålla vård och uppfylla dokumentationskrav enligt lag.
  • Skapa anonym statistik för att förbättra tjänsten.
  • Kommunicera med dig om bokningar och påminnelser.

3. LAGRING AV UPPGIFTER

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt. Journaler sparas enligt patientdatalagen i minst 10 år.

4. DELNING AV UPPGIFTER

Uppgifter kan delas med:

  • Personal: Endast de som deltar i din vård.
  • Underleverantörer: För teknisk drift av plattformen (utan tillgång till din journal).
  • Myndigheter: Vid lagkrav eller ditt godkännande.

5. DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt att:

  • Begära information om hur dina uppgifter behandlas.
  • Få felaktiga uppgifter rättade.
  • Begära att vissa uppgifter raderas, förutsatt att det inte strider mot lagkrav.

För frågor om denna policy, kontakta info@dinnarahudspecialist.se eller ring 019 611 3500.

Genom att använda tjänsten godkänner du dessa villkor och vår hantering av dina uppgifter enligt integritetspolicyn.